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客服工程师(1名)
职责形貌:
1、天天接事情指令,停止装备安装、保护、培训等;
2、天天将当日指派的事情完成状况电话大概短信报告请示;
3、按要求范例填写《派工纪录表》,客户具名承认,报指导审批,报告请示工作情况;
4、收集客户回馈信息材料,填写客户资料表;
5、完成安装、保护,和软件产品所触及内容的指点和培训;
6、耐烦解答和注释手艺和产品相联系关系的题目;
7、主动列入部门大概公司举行的种种培训进修运动;
8、完成指导交办的暂时义务。
才能要求:
1、大专及以上学历,一年以上售后服务或电子安装工作经验;
2、有较强的效劳认识,认真负责;
3、熟习把握专业技能后,能自力完成指派的工作任务;
4、熟习计算机操纵,汽车电路保护,具有偕行电子产品安装履历者,优先思索;
5、能顺应常常外埠出差。